สุขภาวะและความปลอดภัย

ความมุ่งมั่นของเรา
บริษัท เจเอเอส แอสเซ็ท จำกัด (มหาชน) ตระหนักถึงความสำคัญของสุขภาวะและความปลอดภัยภายใต้การดำเนินงานของศูนย์การค้า ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความมั่นใจและความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า ผู้เช่า พนักงาน และชุมชนโดยรอบ อย่างไรก็ตาม การบริหารจัดการด้านสุขภาวะและความปลอดภัยถือเป็นความท้าทายที่สำคัญ
เนื่องจากบริษัทต้องดูแลความปลอดภัยในพื้นที่หลากหลายประเภท ทั้งพื้นที่เช่า พื้นที่อเนกประสงค์ และสำนักงาน ซึ่งแต่ละพื้นที่มีความเสี่ยงและความต้องการเฉพาะตัว อีกทั้งต้องบริหารจัดการความเสี่ยงด้านอุบัติเหตุ สุขอนามัย และเหตุฉุกเฉินต่าง ๆ อย่างรอบด้าน
นอกจากนี้ บริษัทยังต้องคำนึงถึงผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นลูกค้า ผู้เช่า พนักงาน หรือชุมชน ซึ่งจำเป็นต้องอาศัยแนวทางแบบองค์รวมเพื่อให้มั่นใจว่าทุกฝ่ายปฏิบัติตามมาตรฐานด้านความปลอดภัยและสุขภาวะอย่างต่อเนื่อง
ทั้งนี้ บริษัท เจเอเอส แอสเซ็ท จำกัด (มหาชน) จึงได้จัดทำนโยบายและแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน ภายใต้นโยบายสิทธิมนุษยชนของบริษัท เพื่อให้เป็นมาตรการป้องกันที่ครอบคลุมและมีประสิทธิภาพ โดยบริษัทมุ่งเน้นการปรับปรุงและดูแลพื้นที่เช่า พื้นที่อเนกประสงค์ และสำนักงานให้มีความปลอดภัย พร้อมทั้งจัดทำแผนการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ (Business Continuity Plan: BCP) เพื่อให้สามารถดำเนินงานได้อย่างต่อเนื่องในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉินหรือภัยพิบัติ เพื่อลดผลกระทบต่อพนักงาน ผู้เช่า ลูกค้า และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ จากเหตุการณ์ที่อาจเกิดขึ้น
การสนับสนุนเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน
ผู้มีส่วนได้เสียที่เกี่ยวข้อง
เป้าหมายและผลการดำเนินงาน
เป้าหมาย
- จำนวนพนักงานที่เสียชีวิตจากการทำงาน (คน) 0 กรณี
ผลการดำเนินงาน
จำนวนพนักงานที่เสียชีวิตจากการทำงาน (คน)
แนวทางการบริหารจัดการและสร้างคุณค่า
บริษัท เจเอเอส แอสเซ็ท จำกัด (มหาชน) ให้ความสำคัญต่อการบริหารจัดการด้านสุขภาวะและความปลอดภัยอย่างเป็นระบบ เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานและพื้นที่ภายในศูนย์การค้าที่ปลอดภัยสำหรับลูกค้า ผู้เช่า พนักงาน และผู้เข้ามาใช้บริการทุกคน
บริษัทดำเนินการบริหารจัดการด้านความปลอดภัยอย่างครอบคลุม ตั้งแต่การประเมินความเสี่ยง การกำหนดมาตรการป้องกันและควบคุมการปฏิบัติงาน ไปจนถึงการตรวจสอบและติดตามผลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าการดำเนินงานเป็นไปตามมาตรฐานสากลและมีประสิทธิภาพสูงสุด
นอกจากนี้ บริษัทได้จัดให้มีมาตรการตรวจสอบความปลอดภัยในพื้นที่ปฏิบัติงานเป็นประจำ พร้อมทั้งจัดการอบรมให้ความรู้แก่พนักงานเกี่ยวกับการทำงานอย่างปลอดภัย การเตรียมความพร้อมในการรับมือเหตุฉุกเฉิน และการปฐมพยาบาลเบื้องต้น เพื่อเสริมสร้างวัฒนธรรมด้านความปลอดภัยในองค์กรอย่างยั่งยืน และสร้างความมั่นใจให้แก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกกลุ่มว่าบริษัทให้ความสำคัญกับสุขภาวะและความปลอดภัยของทุกคนอย่างแท้จริง
การสร้างคุณค่าและส่งเสริมสุขภาวะภายในศูนย์การค้า

การฝึกซ้อมดับเพลิง และอพยพหนีไฟประจำปี

การฝึกปฐมพยาบาลเบื้องต้น

การส่งเสริมสุขอนามัยและสวัสดิการพนักงานตรวจสุขภาพประจำปี

การบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ
เจเอเอส แอสเซ็ท ได้วางแผนการบริหารจัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจ เพื่อให้ฝ่ายงานต่างๆ ในบริษัทสามารถนำไปใช้ในการตอบสนองและปฏิบัติงานในภาวะวิกฤติหรือเหตุการณ์ฉุกเฉินต่างๆ ทั้งที่เกิดจากภัย ธรรมชาติ อุบัติเหตุ หรือการมุ่งร้ายต่อองค์กร
โดยไม่ให้ภาวะวิกฤตหรือเหตุการณ์ฉุกเฉินดังกล่าวนั้นส่งผลให้ธุรกิจต้องหยุดชะงัก หรือไม่สามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างต่อเนื่อง ซึ่งหากองค์กรไม่มีกระบวนการรองรับในระหว่างที่องค์กรเกิดภาวะวิกฤตหรือเหตุการณ์ฉุกเฉิน อาจส่งผลกระทบต่อหน่วยงานและผู้มีส่วนเกี่ยวข้องในด้านต่างๆ เช่น ด้านเศรษฐกิจ ด้านการให้บริการ ด้านสังคม ชุมชน สิ่งแวดล้อม ไปตลอดจนชีวิต และทรัพย์สินของประชาชน เป็นต้น

ดังนั้น การจัดทำแผนบริหารความต่อเนื่องจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยให้องค์กรสามารถรับมือกับเหตุการณ์ฉุกเฉินที่ไม่คาดคิด และทำให้กระบวนการที่สำคัญ (Critical Business Process) สามารถกลับมาดำเนินการได้อย่างปกติ หรือตามระดับการให้บริการที่กำหนดไว้ ซึ่งจะช่วยให้สามารถลดระดับความรุนแรงของผลกระทบที่เกิดขึ้นต่อหน่วยงานได้
เพื่อรับมือกับความไม่แน่นอนของสถานการณ์ดังกล่าว ให้การดำเนินธุรกิจเป็นไปอย่างต่อเนื่องผ่านการวิเคราะห์ความเสี่ยง จัดลำดับประเด็นความเสี่ยง และวางแผนการจัดการอย่างเป็นระบบ รวมถึงมีการปรับใช้แผนบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจในเหตุการณ์สมมติ เพื่อนำผลที่ได้จากการซ้อมไปปรับปรุงและทบทวนแผน ตลอดจนตรวจสอบความสามารถของบุคลากรและประสิทธิภาพของแผนในการตอบสนองต่อภาวะวิกฤติ โดยมีกระบวนการบริหารจัดการดังนี้
ประเมินผลกระทบที่ได้รับจากภาวะวิกฤต
จัดตั้งทีมงานบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ
วิเคราะห์ผลกระทบทางธุรกิจ
กระบวนการแจ้งเหตุฉุกเฉิน Call Tree
แผนการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจและฟื้นฟูสถานการณ์
การทบทวนและปรับปรุงแผนการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ
ประเมินผลกระทบที่ได้รับจากภาวะวิกฤต
เพื่อเตรียมแผนการล่วงหน้าและพร้อมรับมือต่อทุกสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้นอยู่เสมอ เพื่อให้หน่วยงานสามารถดำเนินธุรกิจไปได้อย่างต่อเนื่อง
จัดตั้งทีมงานบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ
เพื่อให้แผนบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCP) ของบริษัทสามารถดำเนินการไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยมีผู้รับผิดชอบการดำเนินที่ชัดเจน ลดความซ้ำซ้อนของการแก้ไขสถานการณ์
วิเคราะห์ผลกระทบทางธุรกิจ
มีการจัดลำดับความสำคัญของผลกระทบในเชิงคุณภาพและจัดกระบวนการทำงานที่ต้องเร่งให้ความสำคัญ เพื่อให้บริษัทได้รับการฟื้นฟู หรือคืนสู่สภาพเดิมโดยเร็วที่สุด
กระบวนการแจ้งเหตุฉุกเฉิน Call Tree
การแจ้งเหตุฉุกเฉินแก่สมาชิกของทีมงานแผนบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCP Team) ให้ได้รับทราบข้อมูลที่ถูกต้องตรงกัน โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้สมาชิกแต่ละชุดจัดเตรียมแผนรับมือต่อภาวะวิกฤตหรือสถานการณ์ฉุกเฉินได้อย่างเป็นระบบ ภายใต้ข้อมูลพื้นฐานของเหตุการณ์ที่รับทราบร่วมกัน ตามหน้าที่ความรับผิดชอบที่ชัดเจน
แผนการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจและฟื้นฟูสถานการณ์
ดำเนินการฟื้นฟูสถานการณ์ให้ได้รับการฟื้นฟู หรือคืนสู่สภาพเดิมโดยเร็วที่สุด
การทบทวนและปรับปรุงแผนการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ
กำหนดให้ฝ่ายจัดการปรับปรุงข้อมูลใน “แผนการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ (Business Continuity Plan : BCP)” ให้มีประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้น ทันต่อสถานการณ์ปัจจุบันเป็นประจำทุกปี
การจัดการภาวะวิกฤตหรือสถานการณ์ฉุกเฉิน
แผนบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ หรือ “Business Continuity Plan (BCP)” ใช้รับรองสถานการณ์กรณีเกิดภาวะวิกฤตหรือสถานการณ์ฉุกเฉินในพื้นที่สำนักงานหรือภายในหน่วยงาน
ซึ่งบริษัทจำเป็นต้องเตรียมแผนการล่วงหน้าและพร้อมรับมือต่อทุกสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้นอยู่เสมอ เพื่อให้หน่วยงานสามารถดำเนินธุรกิจไปได้อย่างต่อเนื่อง บริษัทจึงได้พิจารณาผลกระทบที่จะเกิดขึ้น ดังนี้