การสนับสนุนและส่งเสริมเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืนของสหประชาชาติ (UN SDGs)

ส่งเสริมความยั่งยืนระดับโลกผ่านการสอดคล้องกับเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืนของสหประชาชาติ (UN SDGs)

การวิเคราะห์ประเด็นด้านความยั่งยืนที่สำคัญ

สิ่งแวดล้อม

รายละเอียด:

ความรับผิดชอบต่อการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศที่เกิดขึ้นจากการดำเนินงานของบริษัท ตลอดการดำเนินธุรกิจและห่วงโซ่อุปทานทั้งทางตรงและทางอ้อม การประเมินความเสี่ยง และ โอกาส รวมถึงวางแผนรับมือกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศอย่างมีประสิทธิภาพทั้งในเชิง กายภาพ (Physical Risks) และเชิงการเปลี่ยนแปลง (Transitional Risks) ที่อาจสร้างผลกระทบต่อบริษัท ตลอดจนการมีส่วนร่วมในการสนับสนุนการดำเนินการเพื่อบรรลุเป้าหมาย ด้านการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศทั้งในระดับประเทศและระดับสากล

ผลกระทบเชิงบวก / ลบ:

มีส่วนร่วมในการผลักดันและการเสริมสร้างความร่วมมือ และการตอบสนองต่อเป้าหมาย ด้านการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศระดับประเทศและระดับสากล
การสร้างสรรค์แนวทางการดำเนินงานร่วมกับคู่ค้า เพื่อมุ่งสู่เป้าหมาย Net Zero จากการทำ ธุรกิจร่วมกัน

ผู้มีส่วนได้เสีย:

ประเทศ
ผู้ถือหุ้น
ผู้ร่วมทุน
พนักงาน

รายละเอียด:

การกำหนดนโยบายด้านสิ่งแวดล้อมและการจัดให้มีการดำเนินการด้านสิ่งแวดล้อมที่เป็นระบบ มีประสิทธิภาพ และได้มาตรฐาน ตลอดจนมีกระบวนการในการป้องกันผลกระทบและการฟื้นฟู ในกรณีที่มีผลกระทบ อาทิ การควบคุมการปลดปล่อยมลพิษออกสู่สิ่งแวดล้อม ทั้งมลพิษทางน้ำ และมลพิษอากาศ ตลอดจนการดำเนินการด้านการรักษาความหลากหลายทางชีวภาพ โดยเฉพาะจากการขนส่งและการให้บริการครอบคลุมถึงการลดการสูญเสียอาหารและการเกิดขยะอาหารจากการดำเนินการอีกด้วย

ผลกระทบเชิงบวก / ลบ:

การลดผลกระทบด้านสิ่งแวดล้อมจากการดำเนินกิจการที่มีต่อผู้มีส่วนได้เสียทั้งภายในและภายนอก
โอกาสในการแสวงหาเทคโนโลยีที่ใช้ในการบริหารจัดการสิ่งแวดล้อมที่มีประสิทธิภาพ พร้อมทั้งลดการสูญเสียทรัพยากร

ผู้มีส่วนได้เสีย:

ประเทศ
ผู้ถือหุ้น
คู่ค้า
สังคม/ชุมชน
ลูกค้า/ผู้บริโภค
พนักงาน

การกำกับดูแลกิจการและเศรษฐกิจ

รายละเอียด:

การดำเนินธุรกิจตามวิสัยทัศน์และพันธกิจขององค์กรเพื่อสร้างภาพลักษณ์องค์กรที่ยั่งยืน ผ่านการดำเนินงานที่มีจริยธรรม ได้รับการยอมรับจากชุมชนและสังคม รวมถึงตอบสนองต่อความคาดหวังของผู้มีส่วนได้เสีย โดยมุ่งเน้นการสร้างความร่วมมือกับภาคส่วนต่าง ๆ และส่งเสริมการกระจายรายได้แก่ท้องถิ่น เพื่อให้มั่นใจได้ว่าบริษัทจะสามารถเติบโตควบคู่ไปกับชุมชนได้อย่างยั่งยืน

ผลกระทบเชิงบวก / ลบ:

เป็นประเด็นพื้นฐานที่บริษัทต้องดำเนินการ
อาจส่งผลต่อภาพลักษณ์ของบริษัท และความเชื่อมั่นของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในการลงทุน การทำธุรกิจร่วมกัน รวมถึงการใช้บริการ

ผู้มีส่วนได้เสีย:

ประเทศ
ผู้ถือหุ้น
ผู้ร่วมทุน
พนักงาน

รายละเอียด:

กลไกในการบริหารจัดการความเสี่ยงภาวะวิกฤต และการดำเนินการภายใต้สถานการณ์ที่ไม่เป็นปกติรวมถึงการเตรียมความพร้อมเพื่อรับมือกับสถานการณ์นำพาธุรกิจให้ก้าวผ่านสถานการณ์ต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ผลกระทบเชิงบวก / ลบ:

เป็นประเด็นพื้นฐานที่บริษัทต้องดำเนินการ
อาจส่งผลต่อภาพลักษณ์ของบริษัท และความเชื่อมั่นของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในการลงทุน การทำธุรกิจร่วมกัน รวมถึงการใช้บริการ

ผู้มีส่วนได้เสีย:

ประเทศ
ผู้ถือหุ้น
คู่ค้า
สังคม/ชุมชน
ลูกค้า/ผู้บริโภค
พนักงาน

รายละเอียด:

การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า ผ่านการสร้างความสัมพันธ์ และความพึงพอใจให้กับลูกค้า โดยการส่งมอบประสบการณ์ที่ดี รวมถึงการบริการด้านลูกค้าสัมพันธ์ ที่สามารถตอบสนองความ ต้องการของลูกค้า เพื่อให้มั่นใจได้ว่า ลูกค้าจะได้รับผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพ ปลอดภัย ตอบโจทย์ความคาดหวัง และมีความมั่นใจในการเลือกใช้สินค้าและบริการของบริษัท

ผลกระทบเชิงบวก / ลบ:

สร้างความเชื่อมั่นในการให้บริการที่ดีต่อลูกค้าและผู้บริโภค
ส่งเสริมการพัฒนาสินค้าและบริการที่ปลอดภัย และตอบสนองต่อผู้มีส่วนได้เสียที่หลากหลาย

ผู้มีส่วนได้เสีย:

ประเทศ
ผู้ถือหุ้น
คู่ค้า
สังคม/ชุมชน
ลูกค้า/ผู้บริโภค
พนักงาน

รายละเอียด:

การบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทาน ผ่านกระบวนการหรือขั้นตอนการสรรหาคู่ค้าที่เป็นธรรม การ ติดตาม และประเมินความเสี่ยงของคู่ค้า และการกำหนดมาตรการเพื่อลดผลกระทบความเสี่ยง อาจเกิดขึ้นในห่วงโซ่อุปทาน เพื่อให้คู่ค้าสามารถส่งมอบความรับผิดชอบตลอดห่วงโซ่อุปทานได้ อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งในสถานการณ์ปกติและสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด ตลอดจนการส่งเสริม คู่ค้าให้ดำเนินงานธุรกิจอย่างยั่งยืนทั้งในด้านเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม

ผลกระทบเชิงบวก / ลบ:

บทบาทในการเป็นผู้นำที่ร่วมผลักดันความยั่งยืนให้กับห่วงโซ่อุปทาน ร่วมกับภาครัฐและภาคเอกชนอื่นๆ
ส่งเสริมการพัฒนาศักยภาพของคู่ค้า ทั้งในด้านคุณภาพการบริการ และการดำเนินงานด้าน ความยั่งยืน
การดำเนินงานของคู่ค้าที่อาจส่งผลกระทบถึงชุมชนและสังคม
ส่งเสริมความโปร่งใสในการบริหารจัดการคู่ค้า

ผู้มีส่วนได้เสีย:

ประเทศ
ผู้ถือหุ้น
คู่ค้า
สังคม/ชุมชน
ลูกค้า/ผู้บริโภค
พนักงาน

รายละเอียด:

การสร้างสรรค์นวัตกรรมสำหรับทุกคน เพื่อตอบสนองต่อความคาดหวังของผู้มีส่วนได้เสีย ผ่านการใช้เทคโนโลยีและระบบดิจิทัลเข้ามามีส่วนร่วมในการพัฒนาสินค้าและบริการให้มีมูลค่าเพิ่ม สามารถตอบโจทย์การเปลี่ยนแปลงทั้งในปัจจุบันและอนาคต ตลอดจนการสร้างสรรค์นวัตกรรมภายในเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน รวมถึงสามารถเพิ่มขีดความสามารถ ในการแข่งขันขององค์กรให้สูงขึ้น

ผลกระทบเชิงบวก / ลบ:

การส่งมอบสินค้าและบริการที่มีมูลค่าเพิ่มตอบสนองความต้องการของผู้มีส่วนได้เสียที่ หลากหลาย
อำนวยความสะดวกในการดำเนินงานของพนักงาน
เกิดโอกาสในการพัฒนานวัตกรรมและเทคโนโลยีเพื่อผู้มีส่วนได้เสียที่หลากหลาย

ผู้มีส่วนได้เสีย:

ประเทศ
ผู้ถือหุ้น
คู่ค้า
สังคม/ชุมชน
ลูกค้า/ผู้บริโภค
พนักงาน

การวิเคราะห์ประเด็นด้านความยั่งยืนที่สำคัญ

สิ่งแวดล้อม

การตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ

รายละเอียด:

ผลกระทบเชิงบวก / ลบ:

ผู้มีส่วนได้เสีย:

ระบบการจัดการสิ่งแวดล้อมและการใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ

รายละเอียด:

ผลกระทบเชิงบวก / ลบ:

ผู้มีส่วนได้เสีย:

สังคม

การบริหารจัดการทรัพยากรบุคคล

รายละเอียด:

ผลกระทบเชิงบวก / ลบ:

ผู้มีส่วนได้เสีย:

การบริหารจัดการด้านอาชีวอนามัยและความปลอดภัย

รายละเอียด:

ผลกระทบเชิงบวก / ลบ:

ผู้มีส่วนได้เสีย:

สิทธิมนุษยชน

รายละเอียด:

ผลกระทบเชิงบวก / ลบ:

ผู้มีส่วนได้เสีย:

ความรับผิดชอบต่อสังคม

รายละเอียด:

ผลกระทบเชิงบวก / ลบ:

ผู้มีส่วนได้เสีย:

การกำกับดูแลกิจการและเศรษฐกิจ

จริยธรรมทางธุรกิจและบรรษัทภิบาล

รายละเอียด:

ผลกระทบเชิงบวก / ลบ:

ผู้มีส่วนได้เสีย:

การบริหารความเสี่ยง

รายละเอียด:

ผลกระทบเชิงบวก / ลบ:

ผู้มีส่วนได้เสีย:

ความพึงพอใจของผู้บริโภค

รายละเอียด:

ผลกระทบเชิงบวก / ลบ:

ผู้มีส่วนได้เสีย:

การจัดการห่วงโซ่อุปทาน

รายละเอียด:

ผลกระทบเชิงบวก / ลบ:

ผู้มีส่วนได้เสีย:

นวัตกรรมและเทคโนโลยี

รายละเอียด:

ผลกระทบเชิงบวก / ลบ:

ผู้มีส่วนได้เสีย: